金蝶房地产行业解决方案

金蝶EAS房地产解决方案通过建立集团组织架构、多组织管理体系,将所有的功能模块在一个系统平台搭建,将集团所有数据在同一个数据库集中处理,对房地产企业集团管理和项目管理的各项业务进行集成应用,通过集成管理实现业务的一体化,包括:财务业务管理一体化、预算业务管理一体化、资金业务管理一体化、数据分析一体化、人力资源管理业务一体化,从而形成集团统一完善的数据流和信息流,为公司决策提供准确、完整的决策数据信息,保障集团能够实时管控企业运营。

金蝶EAS房地产解决方案通过建立集团组织架构、多组织管理体系,将所有的功能模块在一个系统平台搭建,将集团所有数据在同一个数据库集中处理,对房地产企业集团管理和项目管理的各项业务进行集成应用,通过集成管理实现业务的一体化,包括:财务业务管理一体化、预算业务管理一体化、资金业务管理一体化、数据分析一体化、人力资源管理业务一体化,从而形成集团统一完善的数据流和信息流,为公司决策提供准确、完整的决策数据信息,保障集团能够实时管控企业运营。

房地产企业集团管理涉及集团管理层面和项目管理层面,通过EAS系统对企业各种业务进行集成管理和一体化实现:

主要是针对项目开发前期根据集团或公司的整体经营计划或规划在历史数据基础上进行前期的各种测算和预测,包括:拟获得土地、拟建设项目方案、融资计划等,以获得最佳的开发方案、建设方案、最低的投融资成本方案等,预测未来一定阶段内的负债、资金流、损益等财务数据,为高层决策提供决策依据;其主要包括:项目测算(获取和未获取)、投融资测算、经营规划、项目分析和项目运营监控等。

项目管理层面

分项目开发和营销服务管理两条业务线。项目开发包括、成本测算管理、目标成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投标、进度管理、供应商管理、集中采购、材料管理、质量管理等;营销服务管理线包括销售管理、客户管理、租赁管理、物业管理、客户服务等;从而为房地产公司基于集团管控、多项目运营、跨地域管理的项目管理平台,并达到对项目进行精细化管理的目标。

集团控层面

主要进行人、财、资源的优化配置管理。通过全面预算管理落实集团战略的执行,通过集团资金集中管理监控资金具体状况和防范资金风险;通过集团集中财务核算能够及时、准确反映集团财务状况;通过集团人力资源管理储备高级人才,进行能力素质、人事、薪酬、绩效等管理,构建集团的核心能力,实现集团战略的人力资源管理体系。

集成管理层面

EAS提供一个统一的集成管理平台,通过其可以实现整个业务集成管理要求,其包括:人员集成、信息集成、流程集成。人员集成,门户入口保证了来自企业内部、业务伙伴、客户等通过同一平台获取所需的信息和服务、使企业内外部业务合作更紧密、实现了实时管理;信息集成,全面共享和管理各类信息、统一基础数据,规范信息质量,保证信息简洁和高效、集成的分析报表强化了企业的管理决策;流程集成,提供灵活的工作流管理,适应企业业务流程的持续变革与优化、强化与业务合作伙伴的协同、通过预设的集成接口保证与其他系统的集成。同时,通过标准功能的可配置(应用模块、流程、界面、实施方案等)、个性需求可定制(行性个性、企业个性等)、异构系统集成(K/3系统、其它异构系统等)等多种满足企业随应变的管理需求实现,帮助房地产企业建立起一个基于集成管理、随需应变模式的企业管理平台。

房地产企业各业务系统数据流关系:

企业集团信息系统的整体构架下,财务核算系统、成本系统、资金系统以及各业务集成的业务流程如下:

企业发生的支出分为两类,一类为日常支出,一类为工程付款,对于日常支出是通过预算管理系统来编制的,在执行时通过业务协同审批流程提交付款申请单,这时业务协同系统就会自动调用预算方案进行控制,超出预算的业务协同系统会退回,预算内业务协同流程会生成会计凭证传入财务系统。 对于工程支出,是在成本系统中编制工程付款计划,由于工程付款是和合同管理密切联系,在成本系统中编制,支付时也通过业务协同平台提交工程付款申请单,业务协同平台就会自动调用付款计划方案,超出会退回,计划内会生成会计凭证自动传入财务系统。

预算系统和成本系统中的资金预算和资金计划通过系统间的相互取数公式设置,在资金系统中来全面提供企业集团最为关注的全面资金计划。 根据企业的管理需要,可以把成本系统中的工程付款计划通过系统间的取数公式设置自动写入预算系统,这样预算系统就可以提供整个集团的全面预算了,在预算系统中可以进行相关的执行情况分析。

方案特点

随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台,中国房地产业的经营环境在进行着最为深刻的变化。2005年“国八条”、2006年“国六条”的相继出台,土地交易方式的变革和国家对房地产行业的宏观调控(政策环境严厉、融资环境不佳、开发环境要求越来越高、项目成本不断上升),房地产外部环境形势严峻;特别是2007年以来,随着国家宏观调控政策的不断加强,市场竞争的进一步加剧,房地产公司将面临更加严峻的挑战;随着2008年全球金融市场的波动、行业市场的变化加剧,房地产行业“冬天”的来临,面对更为残酷和严竣的发展环境,如何“越冬”、如何继续保持快速发展将成为房地产企业迫切需要思考和解决的问题。

面对复杂多变的经济环境以及日益激烈的市场竞争,房地产企业需要解决规模化、集团化、民营化、差异化、品牌化、战略化、上市化以及网络化等重大方向性课题。

企业集团规模的扩张,集团领导者管理半径与管理纵深扩大,做出准确决策的难度大大增加。从集团、到区域公司、到项目公司、到各部门的逐级监控管理问题,跨区域发展带来的沟通问题,不同区域、不同市场环境的适应与风险控制问题,多项目运作带来资金融通与运作风险问题,专业分工细化带来的资源整合及协调问题,品牌理念与企业文化的如何贯彻的问题,都是企业领导者面临的挑战:

企业如何实现持续的盈利能力?

如何快速复制成功项目,工厂化运作?

如何打通总部、区域及项目公司之间管理链条?

在规模扩张中如何控制风险?

如何提升企业与规划、施工、银行、客户的协同效率?

信息化作为房地产企业规模扩张中重要的管理支撑点,是现代企业的重要管理工具。信息化能够有效提高房地产企业的效率、降低成本、加快企业发展并实现房地产业的精细化转型,从而提升企业形象,提高产品质量,控制企业运营风险,提升企业竞争力。因此,建立一个基于企业战略、计划、执行与控制的全面信息运营管理平台将成为房地产企业未来竞争的重要基础。

业务流程

管理的本质是组织行为的协同过程,协同效率的高低决定着管理的效率。金蝶EAS协同管理是要突破传统的ERP 系统对“固定团队”和“固定工作流”的要求,将协同的管理行为抽象提炼成 “角色、事件、流程、结果”等要素,建立以人为本的角色驱动机制,以流程为导航,采用“事找人”的工作方式,从提高跨部门、跨地域、动态团队的多个角度,进一步提升管理效率。

金蝶EAS协同管理平台基于Web技术,提供与用户相关的工作桌面平台,将用户的待办的事宜、审批的流程、查阅的报表、邮件系统、外部网站、PM系统等等整合起来,实现了:

把对业务系统整合好的内容个性化、直观地传递给企业内部或者外部的用户;

协同不同专业领域的工作,为使用EAS系统或者第三方系统提供易用性服务;

用户通过EAS协同管理的统一平台,完成不同的业务工作;

以个性化的方式提供业务处理。

EAS协同管理的企业门户是企业信息的统一访问入口和管理平台。企业的员工、客户、营销代理、供应商等与企业生存发展密切相关的人员都可以通过企业门户(Portal)获得相关的信息,完成企业内外的各种业务流程,以及进行各种知识的交流和储备等。

企业门户管理

企业门户是企业员工日常工作的入口,通过消息中心和流程中心,实现以消息为中心、流程为驱动的工作方式;同时将提供文档引擎,全文搜索等基础服务。流程中心和消息中心模块把用户从频繁、复杂的系统切换和工作任务寻找中解放出来。在消息中心中即可看到并处理、跟踪由自己处理的事务和待办。消息中心也是整个企业EAS的工作中心,提供了以消息为中心的工作方式,实现了“事找人”的工作方式,提高日常工作的效率。 个性化门户为每个金蝶EAS用户提供自己的用户,实现用户真正的工作台。通过个性化门户,每个用户可以根据自己的角色和工作内容定义自己的工作台面,可以高效的在自己的门户上展开工作。

个性化门户能够查看内容管理发布的信息;提供我的工作台,定制我的常用流程和功能;提供我的订阅Portlet;提供管理驾驶舱;提供了我的报表Portlet,用户可以直接查询相关报表等等功能。

由于企业同时应用邮件系统,并且邮件系统已经成为日常交流的主要工具,所以流程审批系统还可实现与邮件系统的集成EAS系统不仅有自身的消息驱动方式,同时还可集成第三方邮件,所有的提醒和通知都可以通过邮件发送,同企业员工的日常工作完全集成。

对于采用多种系统的企业来说,系统间的频繁切换会严重影响客户易用性,业务协同管理支持企业的统一登陆,实现一站式系统。

流程管理

房地产企业的管理可以通过流程管理来将业务过程中的单据、人员、事务和管理控制的过程进行联动,这就是企业的业务流程管理;其是整个EAS系统流程应用的平台和基础。其将解决各种业务流程的过程控制与管理,如合同审批、付款申请、合同变更申请等各种流程。

比如,由工程项目管理模块产生的合同付款申请,进入协同系统进行签呈审批,工作方式和流转都符合日常业务操作,并且灵活的流程定义机制也保证了业务操作的可控、规范。审批通过的工程付款流入财务系统,顺畅的进行财务核算等工作。同样,客户关系管理产生的付款单据也经过协同系统的签呈审批,进入财务系统进行财务处理。

工作流系统一般分为流程建模、流程运行管理监控和绩效分析系统。流程建模是利用工作流定义工具用来描述企业实际业务流程,它将每一个流程的目标明确,任务细分,分配具体的人员执行具体的任务。流程管理系统用来进行统计分析,实施监控与跟踪。流程运行系统自动运行定义的流程,自动发送任务信息到指定的人员。

流程中心提供了查询流程、定制用户常用流程、流程监控和流程统计分析的功能,为用户提供了以流程为驱动的工作方式,通过流程中心,用户可以方便的跟踪和处理相关的工作流程。同时,通过流程统计分析功能,可以对流程的效率进行统计和分析,从而为用户优化流程和提高流程效率提供数据依据。

面向ERP所有流程的导航,用户可自定义流程分类,清晰划分业务类型;

在流程导航中,自由定制个人工作,并自动映射在个性化门户首页上;

流程监控导航,关注待办和用户参与过的工作,个人相关业务随时掌握;

图形、图表的统计和效率分析,直观的了解企业的过程管理,发现瓶颈,进行流程优化、梳理,提升效率。

消息中心是管理门户的工作中心,提供了以消息为中心的工作方式,实现了“事找人”的工作方式,提高日常工作的效率。流程中心体现了以消息为中心,实现?抡胰?的工作方式。以流程为驱动,处理并全程跟踪、监控整个流程;

签呈管理的主要特点是通过工作流管理实现了包括合同申请、采购申请、支付审批等签呈流程和费用类业务的预算控制,实现了对可视化、实时化、无纸化、远程化的签呈审批与业务流程管控;同时实现了从行政、业务到财务的集成,通过与出纳和总账系统的集成,在业务审批完毕后,直接生成出纳付款单和财务的凭证,减少了财务人员的重复录入,并且实现真正的业务财务一体化。

在业务申请的审批过程中,可以进行预算的控制。若预算余额足够,则扣减预算,进入后续的审批;若预算余额不够,则系统会自动启动预算特批或者追加流程,在特批或者追加通过后,再进行后续的审批。在审批结束后,业务流程可以和财务进行集成,可以启动财务流程,进行支付或者生成凭证。流程管理满足了对费用的事先控制,可以有效的控制业务费用的支持。

费用控制类流程具体包含了费用申请流程、借款流程和报销流程,同时还扩展了出差申请流程。在企业集团的具体应用中,存在出差借款、费用报销、固定费用报销等业务,业务协同管理系统支持上下游单据的关联,系统自动将出差借款和差旅费报销关联起来,使流程环节都可以简单、快捷的查询流程信息和流转情况。更有利于财务掌握全面信息,清楚来龙去脉。

业务价值

通过统一的门户和集成应用,为房地产企业提供基于各种业务管理的全面管理平台;

实现企业各种业务的集成化管理,包括:财务管理一体化、预算管理一体化、资金管理一体化、数据分析一体化、人力资源管理一体化等;

通过完整的信息链,将准确的信息及时提供给企业决策人,为企业决策者构建商业分析系统管理驾驶舱,帮助业决策者掌控企业运营情况,科学决策;

动态成本管理实现成本事前计划、事中控制、事后分析,以目标成本为控制线,对比实际和目标,进行成本差的分析,并对后期发生的工程项目成本提供控制依据,以实现目标利润;

从合同签订、资金计划、执行进度、变更、结算等信息全程跟踪管理,实现多业务部门对合同协同管理,将繁的合同管理系统化、流程化,使合同管理变得高效精细,避免部门间信息不对称引发的超付款、黑变更现象,并提高工作效率;

决策者实时掌握集团资金的存量、流量、流向,有效监控的集团的资金使用情况,增强项目间的资金调动,提高资金周转率,减少流动资金的占用,降低资金使用成本,为企业发展战略提供持续的资金保障;

通过对项目任务层层分解,从计划任务录入、调整、实际完成录入全程跟踪管理,并采用进度报告和工作指示等方式实现信息及时高效共享,便于领导掌控全局,对于超期工作及时提醒,避免和降低项目风险;

对房地产开发过程中的重要工作事项,从计划到执行全过程系统化跟踪管理,逐步建立工程部、成本控制部、财务部、销售部、采购部等的协同工作平台;

通过营销管理分析客户的需求,对新项目发展做出准确的定位;对商机深度挖掘,大幅提高客户购买率,降低商机获取成本,加快项目销售资金回笼;

客户来访、商机转换、订房、按揭、收款、交付等事务型工作全面流程化管理,实现多部门协作,大大提高了工作效率。