金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌行业解决方案，针对水疗、足浴、棋牌业态需求，提供接待管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、技师自助查询等功能，为运营和决策层展现丰富管理报表，支持语音刷卡器等多种操作模式，助力水疗、足浴、棋牌企业全面提升工作效率、成本结构、服务质量。
水疗、足浴、棋牌行业解决方案概述
金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌解决方案，针对水疗、足浴、棋牌业态需求，提供接待管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、技师自助查询等功能，为运营和决策层展现丰富管理报表，支持语音刷卡器等多种操作模式，助力水疗、足浴、棋牌企业全面提升工作效率、成本管理、服务质量。
水疗、足浴、棋牌企业的管理难点
收银核算繁琐，漏洞多
随着水疗、足浴、棋牌行业的不断发展，传统手工开单的经营模式已经渐渐不适合现阶段快速、简便、高效的管理要求，传统模式下收款都手工登记、结账，营业结束后财务对单、复核，这部分工作不仅速度慢、工作量巨大、漏洞多、繁琐而且准确性差，影响管理决策
钟房排钟不透明，造成内部矛盾
技师是水疗、足浴、棋牌行业经营的本质，传统人工安排技师的排钟、点钟，缺乏公平性与透明度，技师与技师之间容易产生矛盾，导致人才流失，影响企业发展。
缺乏营销手段，各门店的客户资源不能共享
行业竞争越来越激烈，企业需一套完整会员营销方案，建立集团会员档案为企业提供指导性的营销数据，避免客户的流失。没有电脑的情况下，充其量只能手工帮会员打折、扣减会员的预存消费次数。不但缺乏准确性，使企业与客户造成直接损失和矛盾，更不能实现多店会员一卡通消费。
技师提成计算复杂、人力成本高、汇总周期长
传统手工模式下，财务每天将所有四联单全部回收审核，准确无误后再将每一个收银联的收银合计重新计算相加，得出当天收银的合计金额。从每一张收银联中计算出技师的提成并统计技师的业绩，手工汇总营业数据、技师提成、成本分析等，递交总部总部进行汇总，整个流程完成需要20天左右，严重影响企业管理层的决策。
技师偷钟、漏钟普遍，损害客人利益
客人消费过程中，技师以项目提成作为主要收入，技师服务项目次数越多收入就多。通常情况下，服务项目都是按时计费，因此，技师经常会私自缩短客户的服务时间，甚至还为了赶时间，把一些项目内的服务省略掉，使客人享受不到应有的服务，严重影响企业形象，造成顾客的流失，影响企业的声誉。
技师预约撞单，降低客人满意度
传统手工模式下，往往同一时间为不同的客人预约同一技师，也不知道什么情况下才能对技师进行多次预约，这样不仅使客人对场所产生纠纷，降低客人对场所有满意度，更不能有效利用技师资源。
水疗、足浴、棋牌企业信息化需求分析
经营决策分析
水疗、足浴、棋牌企业需要建立完善的决策分析体系，对财务和业务的关键指标（如：营业业绩、技师绩效、员工绩效、财务能力等）进行智能分析。对企业未来趋势进行预测，提高企业对市场的反应速度，减少经营的内耗，发挥集约化、规模化的优势。
财务管控
财务监控力度弱；集团报表汇总工作量大，财务分析结果的时效性差，无法实时了解经营信息；如果是连锁企业，那就需要统一基本会计政策、快速出具对内对外报表、集中管理资产设备、强化财务管控，实现财务与业务系统一体化，提升财务管理水平。
钟房管理
足浴、水疗、棋牌行业人员流动性大，人员管理繁琐、透明度低，表现在技师轮、排钟与点钟等管理的各个环节上。如何公平、公正、公开、合理地编排技师工作一直是影响足浴、水疗行业技师流失的最重要问题。技师提成是技师的主要收入。手工核算技师提成周期长、准确性低。计算机系统可快速统计各个技师的业绩，消除技师的疑虑。
出品管理
在服务过程中客人常常会单点食品、饮料等，但技师又不能频繁离开岗位，电话通知又经常出现错点、漏点、错单、漏单，企业更不能为此增加一批服务员跑单、送单。使用计算机设备可提高服务效率而不增加企业营运成本。
收银管理
足浴、水疗行业的收费方式多而复杂，如用打折卡、充值卡、次数卡、计分卡、某种消费即附带某些项目（例如房费）、部分刷卡部分现金、多重拆分及合并付款的计费模式等。软件系统可准确、快速统计客人收费金额。
店面管理
前台接待
1.咨客为客人发放匙牌，支持个人开牌、团体开牌。
2.咨客可以为客人组合/折分匙牌客人。
3.客人可以通过自助查询查看技师资料和状态。
4.可以为客户设置留言信息，在结账付款时会提醒显示。
技师管理
1.自定义技师类型、级别、组别、班次。
2.可对技师进行排位、排班、转班。
3.可要求技师到达时刷卡考勤，才允许上排。
4.实时显示技师状态，包括空闲、上钟、预约、超钟等。
5.即时查看技师当天或历史的上钟统计数据。
6.语音广播通知技师上钟，并打印上钟小票。
7.技师预订功能。
项目管理
1.客户可以根据实际情况设置多种类型项目，满足客户不同应用的需求。
2.包括：固定项目（食品）、技师服务项目、套票、计时项目（棋牌）。
3.统一价格，杜绝各种乱标价现象，还可以根据不同房类、时段设置价格。
4.客户可以为房类，匙类设置固定消费。
5.客户可以指定消费某项目，免收浴资（净桑）的费用。
6.支持门票（或最低消费）模式，支持某种消费即附带某些项目（例如房费）的计费模式。
房区控制
1.部长可在房区的电脑上，查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上（下）钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮棋牌手动启钟等。
2.实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态；通过颜色区分房间和技师的不同状态，一目了然。
3.部长在房间内可以通过语音报钟器为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。
4.技师在房间内刷卡上钟、加钟、录入商品；下钟刷卡时，若有约钟，则房间内语音自动提示该技师某某房间有点钟，以便能够及时赶到，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。
5.房间预订功能。
收银管理
1.支持各种类型贵宾卡抵值消费（会员卡、充值卡、套票）。
2.支持多种付款方式，例如部分现金、部分刷卡（含银联卡、外币卡、贵宾卡等）或消费券，部分港币、部分人民币付帐。
3.支持客人先走未付结算模式。例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以先走待其余客人离开时买单。
4.支持客人先走代付结算模式。例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以为同行人付款，同行人账单金额同时为零且可以继续消费。
5.支持多重拆分及合并付帐模式（例如AA制）。
6.可以及时打印收银交接班表（结算单），每个收银员的帐目清楚明了。
7.收银员直接用客人手牌刷卡，即可弹出（包含同批客人的）所有消费记录，简单快捷，不会出错。
8.支持多个收银点、多个收银员同时进行结帐操作。
营运报表管理
1. 综合统计查询报表（营业收入分析报表，甚至按时段客流及营业分析等）。
2. 技师提成管理（可以按照排钟、点钟、加钟等条件，来设置提成公式）。
3. 财务协同（系统的营业数据，自动导入到财务系统）。
经理查询
1. 员工人事资料管理（含入职登记、发还智能卡、更换班组、离职登记等）。
应用价值
1. 提供分店日常运营的信息化平台。
2. 通过一客人一匙牌，更方便的管理每个客人的账单项目，从而能为每个客人提供更好的服务。
3. 通过系统统一管理技师，并对技师进行监督，防止其偷钟行为，降低客人满意度。
4. 统一项目价格，杜绝各种乱标价现象，根据实际情况设置多种类型项目，满足客户不同应用的需求。
5. 可以床为单位，操作更灵活多变，更加了解房台运营情况。
6. 支持多种付款方式和多种场景付款模式，如先走未付、先走代付等、组合付款等。
7. 通过报表实了解控公司的经营运作和技师情况、并能统计其技师钟数、提成等。
集团会员管理模块
系统功能
1. 会员数据信息管理：通过对所有分店会员信息资源的整合，不同的权限设定，来区别每个角色对资源的使用范围，在集团内部达到资源共享，有效地管理会员资料，降低企业营销管理成本，为会员提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的会员，为连锁企业提供一个会员信息化管理平台，协助企业增加盈利、快速发展。
1).会员资料录入功能，各分店都可以建立各自的会员信息库，所有的会员信息数据全部整合到总部。
2).同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能，自动同步统计会员在任何分店的储值消费、积分情况。
3).会员消费明细统计功能，轻松解决财务人员核算各分店会员储值、消费明细，并直接与金蝶K/3财务系统链接。
2. 集团会员管理系统的短信群发功能：
把企业的推广项目、优惠政策、最新产品等通过短信群发器或短信平台直接发送到所有会员手上，推广的目标客户群明确，提高效率，避免人为发送的错漏。
应用价值
1. 集团会员管理，使得分店之间共享了集团会员资源，增加企业效益。
2. 会员相关的所有操作可在任一分店进行，提高了服务质量和客户满意度。
3. 大量会员的储值带来的现金流，可供集团实现更灵活地调配，实现更大的效益。
4. 会员的消费信息汇总，使得企业能够更确切分析客户的消费习惯、消费喜好，实现精准营销。
5. 集团会员的集中管理，可协助总部对加盟分店的集权管控，提高加盟店对集团的依赖性。
娱乐行业发展趋势
随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康人群增多，休闲消费的主力——商务人士增多。从各地的情况看，水疗、足浴、棋牌店的开设速度很快，行业进入了一个高速发展时期。连锁化、集团化是目前行业的发展趋势。计算机系统是提升管理能力、扩大经营规模、提升管理能力的有效手段。
行业品牌化
行业市场出现了巨大转变：经营业态由过去单一消费向水疗、足浴、棋牌、娱乐多种方式转变，所有制形式向股份制、股份合作制、外资经营等多种形式转变，但是民营经济还是占主导地位。随着经济的不断发展，行业将继续朝着休闲、康乐、健身的模式发展下去，单一功能的场所、规模小的单店将逐步失去竞争优势，慢慢退出市场。
行业细分化
任何一个行业经过发展，经过激烈的竞争，最终的结果必然是产生一个或数个大品牌的成熟市场，同时其他品牌要想生存必须把市场细分。休闲行业也逐步细分，水疗、足浴、棋牌等行业逐步专业化发展，像良子足浴等都形成了属于自己的客户群体。
行业创新化（特色化）
任何一个产业如果没有创新，这个产业必定会死亡，休闲行业亦然。行业的创新不但需要在技术上不断研究，还需要借鉴其他行业内优秀的成果，把这些成果植入到休闲行业内就是创新。比如：修真国际把医学上的优秀成果植入到足浴行业，产生了能量足浴，效果更好。但是行业的创新要想普及，在目前市场还处于高速发展时期还比较难推广。
